7月15日,泰山风景名胜区管理委员会与海康威视主办的“智赋文旅·慧筑美好旅游景区数字化转型研讨会”在山东泰安举行。来自全国近100家5A级旅游景区的嘉宾齐聚泰山,共话景区数字化转型思路及探索实践。海康威视高级副总裁徐习明出席并做主题演讲,分享海康威视对于数字化转型在文旅行业的应用趋势和价值的思考,以智联物联网的科技之力,共筑青山绿水和美好生活。
徐习明认为,数字化转型通过移动互联网实现人的数字化,通过智能物联网实现机、物、环境的数字化, 而5G、通讯技术、云计算等作为支撑技术,使智能物联网和移动互联网技术能够无处不在。
智能物联网在数字化转型中有一些新的应用趋势:
首先是AI正在快速走向工程化;第二,低代码;第三,多维感知的融合;第四,未来是一个“屏化”的时代。
徐习明认为,数字化改革最重要的两个价值,第一个帮助构建平台能力,第二个是使管理更敏捷。
景区管理的核心是安全、管理、服务、体验,通过我们的智能物联网,使管理变得更敏捷,有助于构建景区的全面感知,智能地进行24小时隐患排查,帮助实现高效集中的指挥调度。
海康威视非常看好文旅行业在未来的发展,愿意全力投入,在文旅行业不断探索和积累。海康威视希望帮助景区的管理者,通过移动互联网更好地实现资源和需求的对接、匹配、服务,通过智能物联网实现高效的复查,实现服务升级、管理升级、体验升级。
发言全文如下:
我很高兴再次来到泰山,见到这么多老朋友、新朋友非常激动,再次感谢大家对海康威视的支持,对智慧景区、景区数字化转型的热情。我在这里想跟大家分享一下海康威视对于数字化转型的理解,数字化转型在文旅行业的应用场景,以及我们的一些思考。
我们认为,数字化转型通过移动互联网实现人的数字化,通过智能物联网实现机物环境的数字化, 而5g、通讯技术、云计算等作为支撑技术,使智能物联网和移动互联网技术能够无处不在。
通过移动互联网把每个人的行为、交易、社交数字化。通过智能物联网把场景、机器、物料、环境数字化,像区块链的技术是用于数据确权,大数据AI是帮助我们洞察数字世界中间的规律,其他一些技术比如说像北斗,我们认为它本身也是一种智能物联网。
通过移动互联网技术和智能物联网技术,无论是在景区还是在企业,我们认为应用的价值主要分成两部分,第一部分是帮助构建平台能力,每一个游客,每一个景区的参与者,每一个景区内容的供应者,每一个景区的服务者,可以通过移动互联网把他们连接到一起,通过内容的提供,票务的提供,服务的提供,景区的组织,形成一个网络,从而不同的网络之间,包括OTA,包括和自媒体进行打通,从而形成一个以资源为核心的平台。
智能物联网能够帮助我们更好地延伸平台能力,比如说屏也是一种物联网的设备,它是实现人和数字世界的连接,像刚才提到的景区Vlog,实际上就是把摄像机作为智能物联网的一种终端,来为我们的网络提供更多的内容。
无论是企业还是景区,数字化转型,我们认为要快速构建数字孪生,在此基础上进行洞察、控制和优化,在此之上进行管理、创造。
海康威视不是一家移动互联网的公司,我们跟移动互联网的一些龙头企业会有很多合作,但我们在智能物联网领域,实现了几乎全栈的物联。
我们也看到智能联网在数字化转型当中有一些新的应用趋势,人工智能的应用,我们看到经历了早期的科研化;再到场景化,比如说景区里面要寻找一个走失的老人,然后哪里可能有一个危险的火点,哪里可能环境有些问题,哪里在排队等等。
今天AI正在快速走向工程化。AI和软件工程结合,比如说,我们发现排队的过程要怎么处理,是不是要发一个工单,去进行后续的处理;是不是要清开一个道路,在前道要进行引导,处理的结果如何,反馈如何,需要形成一个完整的计划。这是跟软件工程的结合;在生产制造里面,比如说商品的物料识别、缺陷的检测跟光机电工程结合在一起;同样AI在感知智能当中发现的数据,需要通过数据工程去洞察其中的规律。所以AI工程化是我们看到的第一个重要的趋势。
第二个重要的趋势是低代码,因为数字化转型今天越来越多的是业务部门来主导,业务部门推动的数字化转型,需要能够快速的落地、见效、迭代,所以海康威视推出了智能物联网的项目,像巡检引擎、AR一张图等等,这些低代码的引擎能帮助我们快速的进行服务。
第三个是多维感知的融合,比如说像我们在景区里面的雷视一体机,这个是雷达和视频的一个结合。我们的黑光产品融合了可见光和红外技术,帮助很多景区做夜游,推动夜游经济。
第四,我们认为未来是一个“屏化”的时代,屏幕是一个物联网的设备,能够打通人和数字世界。严格意义上来讲,其实手机也是,它实现了人和数据的衔接,只不过移动互联网的规模太大,我们认为未来视频、AR增强现实和人工智能,和其他的一些技术手段会大大地激发创造。
今天数字化转型,我们认为对文旅产业的推动非常大,因为首先我们提到数字化改革最重要的两个价值,第一个是帮助构建平台能力,第二个是使管理更敏捷。
三年前,当时和泰山管委会一起启动景区实验室,当时我提了4句话,我认为景区管理是安全、管理、服务、体验,所以我们景区的管委会实际上是在管理场景,管理物联,管理态势,通过智能物联网,使管理变得更敏捷,有助于构建景区全面的感知,智能地进行24小时的隐患排查,去帮助我们智慧地实现巡查、巡检,我们可以线下的巡查、线上的巡查、智能的巡查,帮助实现高效集中的指挥调度。
第二个,移动互联网,从长远来看,更好的经营资源、更好的服务消费者游客的平台,可能会有更大的一个机会。智能物联网在平台经济中,在景区可能更多的是一个内容的创造和提供,像我们的慢直播,能够为我们的平台提供更多的内容。
我们非常看好文旅行业在未来的发展,海康也愿意全力投入,我们有专业的团队、专业的研发,我们也在这个行业里面不断探索和积累。
文旅行业是一个资源行业,那么通过数字化能够更好的实现资源的管理,这是通过数字化手段来助力全面感知,通过智慧排查、智慧巡查巡检等这些我们能提供的有效支持,把资源管理得更好。
同时我们也希望帮助景区的管理者,通过移动互联网能够更好地实现资源和需求的对接、匹配、服务,通过智能物联网的内容提供实现高效的复查。
我们希望通过智能物联网,帮助景区的管理者一起来通过移动互联网,把服务升级、管理升级、体验升级。
再次感谢各位朋友。希望海康威视和各位景区数字化的先行者和创新者,能够不断有新的方案,新的成果能够给大家分享,为我们的青山绿水,为我们的美好生活做出一份贡献。
谢谢大家!